La garanzia commerciale MONEY BACK GUARANTEE

Il tuo denaro è al sicuro

Se prenoti con molto anticipo puoi riservarti la possibilità di annullare per qualunque motivo l'esperienza e riavere indietro quanto pagato.

Quali sono i vantaggi?

“Money-back guarantee” è una garanzia commerciale che ti consente di avere la restituzione di quanto pagato, per la cancellazione del viaggio, avvenuto per qualunque motivo, senza alcuna giustificazione ed esclusivamente per motivi non coperti dall’assicurazione all risks inclusa con un preavviso di almeno 8 giorni dall’arrivo a Malta. La restituzione avverrà tramite bonifico bancario entro entro 30 giorni dalla richiesta. Il tuo denaro è garantito.

La garanzia commerciale “Money-back guarantee” ha un costo pari al 6% del pacchetto (ad esempio su un pacchetto di 2500 Euro il costo è di 150 Euro), da corrispondere unitamente alla caparra per la prenotazione del pacchetto scelto. Sarà attiva da subito. E' attivabile per tutti i pacchetti proposti.

Sono escluse dalla restituzione le spese di apertura pratica, il costo della garanzia commerciale Money-back guarantee pari al 6% (ad esempio 150 Euro su un pacchetto di 2500 Euro), il costo dei voli acquistati (sia se già inclusi nei nostri pacchetti sia se acquistati per te).

Cosa succede se non la sottoscrivo?

In caso di annullamento, da parte tua, non coperto dall'assicurazione ALL RISKS quindi un annullamento per qualunque motivo, non grave, non giustificabile, per scelta unilaterale, saranno applicate le penali di cancellazione. Parte di quanto pagato potrà essere trattenuto in base alle nostre politiche ampiamente spiegate all'interno del documento "Termini e condizioni" che dovrai firmare all'iscrizione. Per la parte eccedente, quindi ciò che dovremo rimborsarti, potrai un voucher a maggior vantaggio che potrai utilizzare per una prenotazione di un pacchetto simile o uguale, durante i successivi 12 mesi.

Tutti i nostri pacchetti prevedono la Polizza Assicurativa "All Risks" sempre INCLUSA e, oltre alla garanzia commerciale "Money Back Guarantee" facoltativa, un'altra garanzia sempre facoltativa: la "Personal Assistance".

Come posso cancellare una prenotazione?

Avendo richiesto la polizza Money Back Guarantee potrai cancellare la prenotazione senza alcuna motivazione fino ad 8 giorni prima dell’arrivo a Malta: potrai farlo dalla tua area riservata, attivata in fase di iscrizione.

Come inviare la richiesta di restituzione di quanto pagato?

Avendo richiesto la polizza Money Back Guarantee, a prescindere dalla data di cancellazione, potrai richiedere la restituzione degli importi pagati dal giorno di arrivo a Malta previsto: potrai farlo dalla tua area riservata, attivata in fase di iscrizione, comunicando l'IBAN sul quale accreditare la somma e l'intestatario del conto corrente. La somma che ti sarà restituita sarà liquidata entro 30 giorni dalla richiesta.