Quali sono i vantaggi?

“Money-back guarantee” è una polizza che ti consente di avere la restituzione di quanto pagato, per la cancellazione del viaggio, avvenuto per qualunque motivo, senza alcuna giustificazione ed esclusivamente per motivi non coperti dall’assicurazione all risks inclusa con un preavviso di almeno 8 giorni dall’arrivo a Malta. La restituzione avverrà tramite bonifico bancario entro entro 30 giorni dalla richiesta. Il tuo denaro è garantito.

L'assicurazione “Money-back guarantee” costa 150 Euro, da corrispondere unitamente alla caparra per la prenotazione del pacchetto scelto. Sarà attiva da subito. E' attivabile per tutti i pacchetti proposti.

Sono escluse dalla restituzione le spese di apertura pratica pari ad € 100, il costo della polizza Money-back guarantee pari a € 150, il costo dei voli acquistati (con i nostri gruppi pari a € 300), l'ammontare degli interessi pari a € 100 qualora il pacchetto sia stato finanziato con pagamento rateale.

Cosa succede se non la sottoscrivo?

In caso di annullamento, da parte tua, non coperto dall'assicurazione ALL RISKS quindi un annullamento per qualunque motivo, non grave, non giustificabile, per scelta unilaterale, saranno applicate le penali di cancellazione. Parte di quanto pagato potrà essere trattenuto in base alle nostre politiche ampiamente spiegate nelle condizioni pre-contrattuali e contrattuali che dovrai firmare all'iscrizione. Per la parte eccedente, quindi ciò che dovremo rimborsarti, riceverai un voucher che potrai utilizzare per una prenotazione di un pacchetto simile o uguale, durante la stagione estiva del successivo anno.

Tutti i nostri pacchetti prevedono la Polizza Assicurativa "All Risks" sempre INCLUSA e, oltre alla "Money Back Guarantee" facoltativa, un'altra polizza sempre facoltativa: la "Personal Assistance".

Come posso cancellare una prenotazione?

Fino ad 8 giorni prima dell’arrivo a Malta, potrai cancellare la prenotazione senza alcuna motivazione, inviando, dall'indirizzo utilizzato per l'iscrizione, una email all'indirizzo dal quale hai ricevuto il contratto, specificando il codice cliente. Non sarà necessario specificare alcuna motivazione.

Come inviare la richiesta di restituzione di quanto pagato?

A prescindere dalla data di cancellazione, comunicata appena possibile e comunque non oltre 8 giorni prima dell’arrivo a Malta, la richiesta di restituzione potrà pervenire esclusivamente a partire dal previsto giorno di arrivo a Malta, inviando una email all'indirizzo amministrazione@inmalta.it dall'indirizzo utilizzato per l'iscrizione, specificando il codice cliente, l'IBAN sul quale accreditare la somma e l'intestatario del conto corrente. Non sarà necessario specificare alcuna motivazione. In breve tempo ti risponderemo comunicandoti la somma esatta che ti sarà restituita e che sarà liquidata entro 30 giorni dalla richiesta.